Foire aux questions

Questions les plus souvent posées par nos clients

Questions les plus souvent posées par nos clients

Quels sont les délais de livraison ?

Dans le cas où vous commandez un de nos produits standard sans demande de modification, la tente sera produite, testée et prête à être livrée entre 2 à 4 semaines. Dans le cas d’un produit adapté, il faudra compter 4 à 6 semaines suivant l’approbation des dessins et du plan final par le client et Grandchamp Structure Design.Certains produits sont en stock et nous pouvons vous fournir très rapidement.

Que recommandez-vous pour l'entretien?

Afin de préserver vos toiles le plus longtemps possible, nous recommandons de procéder au lavage annuel. Nous offrons le service de lavage automatisé industriel.

À quelle fréquence doit-on changer les toiles?

Plusieurs facteurs peuvent influencer la fréquence de changement des toiles, tels que le type de toiles choisies et les conditions climatiques auxquelles elles seront exposées. À noter que les toits, qui sont tendus, subissent en premier les conséquences du vieillissement par le soleil. Cela dit, les toiles ont une durée de vie généralement entre 7 et 10 ans.

Quel est la duré de vie d'un chapiteau structure ?

La durée de vie d'un chapiteau structure dépend de son utilisation.
Mais il faut considérer que la grande partie et la plus dispendieuse du chapiteau est la structure en aluminium. Cette dernière va vous durer des années voir 25 ans et plus selon son utilisation.
Ce qui raccourcit ça durée de vie de la structure d'aluminium est le nombre de fois quel sera monté et démonté. si la manipulation n'est pas adéquate.
Pour ce qui est des toits de vinyle, il devrait durer 5 à 10 ans dans une utilisation permanente annuelle.
Son remplacement est très facile et beaucoup moins dispendieux que le reste du chapiteau puisque le vinyle représente 20% à 30 % du cout total.
Par contre il est préférable de le retire en saison non utilisé, car le vent, la neige et le soleil peut diminuer ça durée de vie.
Pour les murs-rideaux en vinyle ils vont travaillé contre mère Nature: vent, neige, frottement au sol, et manipulation ouvrir et fermer demande une sollicitation du vinyle beaucoup plus grande. Calculer de les remplacer entre 3 a 6 ans.
Ces derniers sont la partie le moins dispendieuse et facile à remplacer.